荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 張蔚倫 張亞玲）9月23日上午，在武漢農(nóng)村商業(yè)銀行嘉魚支行營業(yè)大廳內(nèi)，一位年逾古稀的女士在辦理業(yè)務(wù)時突發(fā)低血糖，引起身體不適。

監(jiān)控視頻截圖

據(jù)介紹，當時這位七十多歲的女士，臉色蒼白如紙，呼吸急促，額頭上布滿了細密的汗珠，身體無力地斜靠在等候區(qū)的沙發(fā)上，顯得格外虛弱。

正在巡視的大堂經(jīng)理魯翠園敏銳地察覺到了異樣，立即快步上前，用溫柔而關(guān)切的聲音詢問老人的身體狀況。

得知老人因低血糖發(fā)作而身體不適，且早晨未進食后，魯翠園迅速啟動了應(yīng)急預(yù)案，立即奔向附近的便利店，為老人購買了巧克力、糖果及易于消化的米粥，以緩解老人的不適感。

在眾人的細心照料下，老人逐漸恢復(fù)了體力，低血糖的癥狀得到了明顯緩解，臉上也露出了感激的笑容。

“真是太感謝你們了，沒有你們的及時幫助，我真不知道該怎么辦。”恢復(fù)過來的老人緊緊握住大堂經(jīng)理的手，連聲道謝

該行相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)以最快的速度、最專業(yè)的態(tài)度，為客戶提供最貼心的服務(wù)。未來，將繼續(xù)秉承初心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，用更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，為每一位客戶帶去更多的溫暖與便利。